﻿{"id":97,"date":"2018-05-18T13:02:22","date_gmt":"2018-05-18T10:02:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.remuc.fi\/site\/?page_id=97"},"modified":"2025-08-26T14:51:11","modified_gmt":"2025-08-26T11:51:11","slug":"palveluehdot-remuc","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.remuc.fi\/site\/palveluehdot-remuc\/","title":{"rendered":"Palveluehdot &#8211; REMUC"},"content":{"rendered":"<p>Voimassa 25. toukokuuta 2018 l\u00e4htien.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>M\u00e4\u00e4ritelm\u00e4t<\/h1>\n<p><strong>K\u00e4ytt\u00e4j\u00e4<\/strong> \u2013 Jokainen henkil\u00f6, joka k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 palvelua.<\/p>\n<p><strong>SIM-kortti, SIM<\/strong> \u2013 SIM-kortti, jonka Embelin on toimittanut muun palvelun ja\/tai laitteen yhteydess\u00e4 asiakkaalle Palvelun yhteydess\u00e4 k\u00e4ytett\u00e4v\u00e4ksi.<\/p>\n<p><strong>Embelin <\/strong>\u2013 Embelin Oy, suomalainen ohjelmistojen ja sulautettujen j\u00e4rjestelmien suunnitteluun erikoistunut yritys, Y-tunnus 1086771-6, osoite Yrttipellontie 10, 90230 OULU, Suomi.<\/p>\n<p><strong>Asiakas<\/strong> \u2013 Se oikeus- tai luonnollinen henkil\u00f6, joka on sopimuksessa Embelinin vastapuoli.<\/p>\n<p><strong>Verkko-operaattori <\/strong>\u2013 Embelinin tarjoamien Palvelujen k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4n elektronisen verkon toimittaja.<\/p>\n<p><strong>Peruspalvelu<\/strong> \u2013 Palvelukokonaisuus, joka sis\u00e4ltyy REMUC:in normaaliin k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n. Sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 Oma REMUC-palvelun k\u00e4yt\u00f6n ja mobiilisovelluksen. Laitteiden k\u00e4ytt\u00f6tiedot tallennetaan 7 p\u00e4iv\u00e4n ajalta. Viimeisin sijaintitieto tallennetaan, mik\u00e4li laiteversio tukee GPS-paikannusta.<\/p>\n<p><strong>Premium-taso (Ajop\u00e4iv\u00e4kirja)<\/strong> \u2013 Peruspalvelun ominaisuudet sis\u00e4lt\u00e4v\u00e4 palvelukokonaisuus, jossa tallennetaan kaikki laite- ja paikkatieto k\u00e4yt\u00f6n ajalta ja johon sis\u00e4ltyy lis\u00e4ksi verkkopalvelu, jossa ker\u00e4tty\u00e4 dataa voi tarkastella. Kaikki tieto tallennetaan v\u00e4hint\u00e4\u00e4n 5 vuoden ajalta.<\/p>\n<p><strong>Fleet-\/FMS-palvelu<\/strong> \u2013 Palvelukokonaisuus, joka k\u00e4sitt\u00e4\u00e4 erikseen tilattavia, em. palvelutasoja laajentavia palveluita.<\/p>\n<p><strong>REMUC-verkkopalvelin, REMUC-pilvipalvelu<\/strong> \u2013 Palvelinkokonaisuus, johon Asiakkaan REMUC-laite on yhteydess\u00e4 ja jonka kanssa REMUC-laite vaihtaa k\u00e4ytt\u00f6tietoa.<\/p>\n<p><strong>REMUC-verkkokauppa<\/strong> \u2013 Embelin Oy:n hallinnoima verkkokauppapaikka, josta voidaan hankkia erilaisia palvelukokonaisuuksia ja tuotteita.<\/p>\n<p><strong>K\u00e4ytt\u00f6tieto<\/strong> \u2013 REMUC-verkkopalvelimen ja\/tai REMUC-pilvipalvelun ker\u00e4\u00e4m\u00e4 ja tallentama k\u00e4ytt\u00f6tieto riippuu Asiakkaan k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 olevasta laitteistoista ja palvelutasokokonaisuudesta.<\/p>\n<p><strong>K\u00e4ytt\u00f6maksu \u2013 <\/strong>REMUC-laitteen k\u00e4yt\u00f6st\u00e4 veloitettava maksu, riippuu laiteversiosta.<\/p>\n<p><strong>Ehdot <\/strong>\u2013 N\u00e4m\u00e4 kulloinkin Palveluun soveltuvat vakioehdot.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>Ehdoista<\/h1>\n<p>Ehtoja sovelletaan siihen tai niihin palveluihin, jotka perustuvat REMUC-palvelualustaratkaisuihin ja joita Embelin itse tarjoaa tai sen yhteisty\u00f6kumppanit tarjoavat Asiakkaan ja Embelinin v\u00e4lisell\u00e4 sopimuksella.<\/p>\n<p>Katso yksitt\u00e4isten palveluiden tarkempi kuvaus tuoteinformaatiosta osoitteesta <a href=\"http:\/\/www.remuc.fi\">www.remuc.fi<\/a>.<\/p>\n<p>Asiakkaan katsotaan hyv\u00e4ksyneen n\u00e4m\u00e4 Ehdot maksamalla tilauksen REMUC-verkkokaupassa tai ottamalla Palvelun muutoin k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n (esim. mobiilisovelluksessa). Ehdot ovat voimassa yhdess\u00e4 mahdollisten muiden Embelinin ja asiakkaan v\u00e4listen kirjallisten sopimusten kanssa ja niill\u00e4 on etusija, mik\u00e4li muuta ei ole sovittu. Kuluttajalains\u00e4\u00e4d\u00e4nt\u00f6 voi tietyiss\u00e4 tapauksissa antaa Asiakkaana olevalle kuluttajalle muita oikeuksia.<\/p>\n<p>Embelin Oy ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta esteest\u00e4. Ylivoimaisena esteen\u00e4 pidet\u00e4\u00e4n sellaista ennalta arvaamatonta seikkaa tai olosuhteiden muutosta, joka on Embelinin vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella ja jota Embelin ei kohtuudella voi poistaa. Embelin on velvollinen ilmoittamaan Asiakkaalle niin pian kuin se on mahdollista sit\u00e4 kohdanneesta ylivoimaisesta esteest\u00e4.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>Palvelun hankinta\/tilaus<\/h1>\n<p>Asiakas voi hankkia REMUC-laitteiston Embelinin yhteisty\u00f6kumppaneilta itse asennettavaksi tai valmiiksi kohteeseen asennettuna. REMUC-verkkopalvelu sis\u00e4ltyy REMUC-laitteen normaaliin toimintaan, joten ottaessaan REMUC-laitteen k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n datayhteydell\u00e4 ja hyv\u00e4ksyess\u00e4\u00e4n mobiilisovelluksessa n\u00e4ytett\u00e4v\u00e4n tietosuojalausekkeen ja n\u00e4m\u00e4 ehdot, tulee Asiakkaasta Palvelun k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4. Palveluun sis\u00e4ltyv\u00e4t ominaisuudet ja sen ker\u00e4\u00e4m\u00e4t tiedot riippuvat tuotteeseen sis\u00e4ltyvist\u00e4 tai my\u00f6hemmin hankittavista palvelukokonaisuuksista.<\/p>\n<p>SIM-kortin k\u00e4yt\u00f6n tai k\u00e4ytt\u00f6maksun kattaman palvelun voidaan katsoa alkaneen siit\u00e4 hetkest\u00e4, kun SIM-kortti on aktivoitu asennuksen yhteydess\u00e4 tai kun Embelinin SIM-kortilla varustettu laite on ensimm\u00e4isen kerran kytketty verkkoon (aiemmin tapahtunut voimassa). Ennen kuin SIM-kortin etuk\u00e4teen maksettu k\u00e4ytt\u00f6aika p\u00e4\u00e4ttyy, tulee Asiakkaan ostaa lis\u00e4\u00e4 k\u00e4ytt\u00f6aikaa tai maksaa vaadittu k\u00e4ytt\u00f6maksu Ehdoissa mainitusta verkkopalvelusta. K\u00e4ytt\u00f6aika\/k\u00e4ytt\u00f6maksu on ostettavissa ennalta m\u00e4\u00e4r\u00e4tyiss\u00e4 paketeissa, joiden m\u00e4\u00e4rittelyyn Embelin pid\u00e4tt\u00e4\u00e4 oikeuden. Mik\u00e4li Asiakas ei hanki k\u00e4ytt\u00f6aikaa tai maksa vaadittua k\u00e4ytt\u00f6maksua, varaa Embelin oikeuden peri\u00e4 k\u00e4ytt\u00f6maksun lis\u00e4ksi uudelleenaktivointimaksun, ennen kortin k\u00e4yt\u00f6n sallimista.<\/p>\n<p>Embelinill\u00e4 on oikeus tarkistaa Asiakkaan luottotiedot ja Embelin voi kielt\u00e4yty\u00e4 asiakassuhteesta Asiakkaan kanssa, mik\u00e4li siihen on asialliset syyt.<\/p>\n<p>Mik\u00e4li palvelu on tilattu et\u00e4myyntin\u00e4 (verkkokauppa), voi Asiakas kuluttajasuhteissa peruuttaa sopimuksen 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa siit\u00e4, kun Embelin on t\u00e4ytt\u00e4nyt soveltuvan koti- ja et\u00e4myyntilain mukaisen tiedonantovelvollisuutensa. Peruutusoikeutta k\u00e4ytett\u00e4ess\u00e4 Asiakkaan tulee maksaa Palvelun k\u00e4ytt\u00e4misest\u00e4 peruutusoikeuden toteutumiseen asti, tilaukseen ja asennukseen liittyv\u00e4t maksut mukaan lukien.<\/p>\n<p>Kuluttajakaupassa noudatetaan voimassa olevaa Suomen ja Euroopan Unionin kuluttajansuojalains\u00e4\u00e4d\u00e4nt\u00f6\u00e4. Yritysasiakkaiden ja Embelinin v\u00e4lisess\u00e4 kauppasopimuksessa sovelletaan Suomen kauppalakia, ellei toisin ole kirjallisesti sovittu.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>Hinnat ja maksaminen<\/h1>\n<p>Hinnat, maksuehdot ja mahdolliset maksut m\u00e4\u00e4r\u00e4ytyv\u00e4t kulloinkin voimassaolevan hinnaston mukaan, joka on n\u00e4ht\u00e4viss\u00e4 REMUC:in verkkokaupassa <a href=\"http:\/\/www.remuc.fi\/site\/kauppa\/\">www.remuc.fi\/site\/kauppa\/<\/a>, sek\u00e4 erikseen ostettavien palveluiden tapauksessa Oma REMUC-palvelussa (oma.remuc.fi). Kaikki hinnat sis\u00e4lt\u00e4v\u00e4t arvonlis\u00e4veron, mik\u00e4li toisin ei mainita. Hinnat eiv\u00e4t sis\u00e4ll\u00e4 asennusta tai kuljetusta. Jos hinnastossa on selvi\u00e4 hintavirheit\u00e4, tuotetta ei myyd\u00e4 selv\u00e4sti alempaan hintaan, jos voidaan olettaa asiakkaan ymm\u00e4rt\u00e4neen virheen olemassaolo. Kiinte\u00e4t maksut laskutetaan etuk\u00e4teen, yleens\u00e4 kerran (1) vuodessa. Hinnanmuutoksiin sovelletaan kohtaa \u201dMuutokset\u201d. Jos Asiakkaalla on useampia Palveluita, n\u00e4m\u00e4 voidaan laskuttaa toisistaan riippumattomasti.<\/p>\n<p>REMUC -verkkokaupassa k\u00e4y yleisimm\u00e4t luottokortit, sek\u00e4 maksu pankkitunnuksilla. Maksu ohjataan Paytrail Oyj:n verkkosivun kautta.<\/p>\n<p><strong>Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla<\/strong><\/p>\n<p>Maksunv\u00e4lityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteisty\u00f6ss\u00e4 suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla teht\u00e4viss\u00e4 maksuissa Paytrail Oyj n\u00e4kyy maksun saajana korttilaskulla ja v\u00e4litt\u00e4\u00e4 maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:ll\u00e4 on maksulaitoksen toimilupa.<\/p>\n<p><strong>Paytrail Oyj, <\/strong>Y-Tunnus: 2122839-7<\/p>\n<p>Innova 2 Lutakonaukio 7<\/p>\n<p>40100 Jyv\u00e4skyl\u00e4<\/p>\n<p>Puhelin: 0207 181\u00a0830<\/p>\n<p>www.paytrail.fi<\/p>\n<p><strong>Verkkopankit<\/strong><\/p>\n<p>Verkkopankkimaksamiseen liittyv\u00e4n maksunv\u00e4lityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteisty\u00f6ss\u00e4 suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. K\u00e4ytt\u00e4j\u00e4n kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.<\/p>\n<p>Laskuhuomautus tulee esitt\u00e4\u00e4 ennen er\u00e4p\u00e4iv\u00e4\u00e4. Huomautuksesta huolimatta Asiakkaan tulee maksaa se osa laskusta, joka ei ole kiistanalainen. My\u00f6h\u00e4styneen laskun osalta viiv\u00e4styskorko ja muut maksut m\u00e4\u00e4r\u00e4ytyv\u00e4t lain mukaan.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>Sopimusaika, palautusoikeus ja irtisanominen<\/h1>\n<p>Mik\u00e4li muuta ei ole sovittu, aktivoidaan Palvelu niin pian kuin se on k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 mahdollista sen j\u00e4lkeen, kun Embelin on hyv\u00e4ksynyt Asiakassuhteen. Palvelu toimii sen j\u00e4lkeen toistaiseksi irtisanomiseen asti tai siihen saakka, mihin asti Asiakas on maksanut ennakkoon maksettavaa Palvelua.<\/p>\n<p>Asiakkaalla on oikeus irtisanoa Palvelu yhden (1) kuukauden irtisanomisajalla laskettuna sen kalenterikuukauden lopusta, jolloin irtisanominen tapahtui. Irtisanominen tapahtuu ilmoittamalla siit\u00e4 kirjallisesti Embelinille. Embelin voi kirjallisella ilmoituksella, ja samalla irtisanomisajalla kuin Asiakas, irtisanoa Palvelun, mik\u00e4li siihen on asiallisia syit\u00e4. Jos Asiakkaalla on useampia Palveluita, voidaan jokainen Palvelu irtisanoa erikseen.<\/p>\n<p>Mik\u00e4li osapuoli rikkoo olennaisesti Ehtoja, Palvelu voidaan irtisanoa (purkaa) v\u00e4litt\u00f6min vaikutuksin. Ennen sopimuksen purkamista tulee rikkoneelle osapuolelle ilmoittaa asiasta kirjallisesti, jos se on mahdollista. Ilmoituksen tulee sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 purkamisen perusteet ja oikaisun m\u00e4\u00e4r\u00e4aika.<\/p>\n<p>Palvelun p\u00e4\u00e4ttymisen j\u00e4lkeen Embelin on velvollinen maksamaan takaisin oikeasuhtaisen osan etuk\u00e4teen maksetuista maksuista, kun taas Asiakkaan tulee maksaa muut maksut, jotka on m\u00e4\u00e4r\u00e4tty Asiakkaalle Palvelun loppumiseen menness\u00e4. Mik\u00e4li on sovittu m\u00e4\u00e4r\u00e4ajasta, Asiakkaan tulee maksaa my\u00f6s kiinte\u00e4t maksut, jotka olisi m\u00e4\u00e4r\u00e4tty m\u00e4\u00e4r\u00e4ajan aikana. Mik\u00e4li Palvelu irtisanotaan Ehtojen vastaisen k\u00e4yt\u00f6n vuoksi, ei Embelinill\u00e4 ole velvollisuutta palauttaa jo maksettuja maksuja, eik\u00e4 Embelin my\u00f6sk\u00e4\u00e4n vastaa mahdollisista vaihtot\u00f6ist\u00e4 aiheutuvista kuluista irtisanomistapauksessa.<\/p>\n<p>Kun irtisanominen astuu voimaan, Asiakkaan oikeus k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 Palvelua ja Embelinin velvollisuudet Palvelun suhteen loppuvat samanaikaisesti.<\/p>\n<p>Verkkokaupan k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4tt\u00f6mille tuotteille on kuluttajasuojalain 6. luvun mukainen 32 vuorokauden palautusoikeus. Lain tarkoituksena on antaa kuluttajalle oikeus tutustua tuotteeseen niin kuin se olisi mahdollista myym\u00e4l\u00e4ss\u00e4. Embelin Oy my\u00f6nt\u00e4\u00e4 asiakkaalle lain hengen mukaisesti oikeuden tutustua pakkauksen sis\u00e4lt\u00f6\u00f6n. Tuotepakkauksen avaaminen tulee suorittaa yleist\u00e4 varovaisuutta noudattaen.<\/p>\n<p>Yritysasiakkaiden tilaamille palveluille ja tuotteille Embelin Oy my\u00f6nt\u00e4\u00e4 rajoitetun 32 vuorokauden palautusoikeuden. Palautetun tuotteen tulee olla k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4t\u00f6n ja avaamattomassa myyntipakkauksessa, mik\u00e4li tuote toimitetaan sellaisessa. Tuotteet palautetaan Embelin Oy:n kanssa erikseen sovittavalla tavalla.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>Palvelun k\u00e4ytt\u00f6<\/h1>\n<p>Palvelua\/Palveluja saa k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 vain Embelinin hyv\u00e4ksymill\u00e4 ja lain vaatimukset t\u00e4ytt\u00e4vill\u00e4 laitteilla.<\/p>\n<p>SIM-kortti kuuluu Embelinille ja sit\u00e4 tulee k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 vain Embelinin m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4m\u00e4\u00e4n tarkoitukseen. SIM-kortin muuttaminen, kopioiminen tai muu vastaavanlainen normaalista k\u00e4yt\u00f6st\u00e4 eroava k\u00e4sittely on kielletty. Data-yhteytt\u00e4 k\u00e4ytett\u00e4ess\u00e4 REMUC:in tiedonsiirron suhteen ei ole rajoituksia, mutta tekstiviestej\u00e4 k\u00e4ytett\u00e4ess\u00e4 normaaliksi k\u00e4yt\u00f6ksi lasketaan maksimissaan 150 SMS-viesti\u00e4 kuukaudessa (vastaa esimerkiksi 75 l\u00e4mmityst\u00e4 kuukaudessa). Mik\u00e4li k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4 ylitt\u00e4\u00e4 t\u00e4m\u00e4n viestim\u00e4\u00e4r\u00e4n, pid\u00e4tt\u00e4\u00e4 Embelin Oy oikeuden sulkea liittym\u00e4n. Sill\u00e4 hetkell\u00e4, kun SIM-kortti otetaan k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n, sitoutuu Asiakas olemaan poistamatta SIM-korttia ja k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4tt\u00e4 muita SIM-kortteja laitteessa sin\u00e4 aikana, kun Embelin SIM on Asiakkaan k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4. Embelinill\u00e4 on oikeus sulkea liittym\u00e4, mik\u00e4li Asiakas rikkoo em. SIM-korttia koskevia ehtoja, k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 liittym\u00e4\u00e4 muuhun k\u00e4ytt\u00f6tarkoitukseen, kuin mihin se on toimitushetkell\u00e4 tarkoitettu tai mik\u00e4li Asiakas ei suorita liittym\u00e4n k\u00e4yt\u00f6n edellytyksen\u00e4 olevia maksuja. Mik\u00e4li k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4 haluaa luopua Embelinin SIM-kortin k\u00e4yt\u00f6st\u00e4 pysyv\u00e4sti, on kortin vaihtaminen sallittua. Niiss\u00e4 laitteissa, joiden k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n kuuluu k\u00e4ytt\u00f6maksu, tulee k\u00e4ytt\u00f6maksu maksaa, vaikka SIM-kortti vaihdettaisiinkin.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>Oikeudeton k\u00e4ytt\u00f6<\/h1>\n<p>Asiakas vastaa siit\u00e4, ett\u00e4 SIM-kortti ja Palvelun kirjautumiseen k\u00e4ytett\u00e4v\u00e4t salasanat s\u00e4ilytet\u00e4\u00e4n turvallisessa paikassa, k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n oikeudettomien saamattomissa.<\/p>\n<p>Jos Asiakas saa tietoonsa tai ep\u00e4ilee, ett\u00e4 SIM-kortti ja\/tai Palvelun salasanat ovat kadonneet tai joutuneet k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n oikeudettomien k\u00e4siin, tulee Asiakkaan v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti olla yhteydess\u00e4 Embeliniin v\u00e4\u00e4rink\u00e4yt\u00f6sten minimoimiseksi, kts. kohta \u201dTilap\u00e4inen keskeytys\u201d.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>Palvelun ominaisuudet<\/h1>\n<p>Mik\u00e4li muuta ei ole kirjallisesti sovittu, Palvelu vastaa niit\u00e4 vaatimuksia ja ominaisuuksia, jotka ilmoitetaan teknisess\u00e4 dokumentaatiossa ja Palvelun tuotesivuilla, osoitteessa <a href=\"http:\/\/www.remuc.fi\">www.remuc.fi<\/a>.<\/p>\n<p>Embelin ostaa p\u00e4\u00e4syn Verkko-operaattorin mobiiliverkkoon, eik\u00e4 sill\u00e4 ole n\u00e4in omaa verkkoa. Palvelu perustuu siihen, ett\u00e4 Embelin myy Asiakkaalle p\u00e4\u00e4syn Verkko-operaattorin mobiiliverkkoon. Asiakas voi k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 my\u00f6s erikseen hankkimaansa SIM-korttia. T\u00e4ll\u00f6in Embelin ei vastaa mist\u00e4\u00e4n SIM-korttiin liittyv\u00e4st\u00e4 ongelmasta, eik\u00e4 ole velvollinen antamaan tuotetukea korttiin liittyen. Kortin tulee kuitenkin t\u00e4ytt\u00e4\u00e4 Embelinin kulloinkin Palvelulle m\u00e4\u00e4ritt\u00e4m\u00e4t v\u00e4himm\u00e4isvaatimukset.<\/p>\n<p>Palvelun k\u00e4ytt\u00f6 edellytt\u00e4\u00e4 mobiiliverkon kautta tapahtuvaa kommunikaatiota. Asiakkaan tulee itse selvitt\u00e4\u00e4, ett\u00e4 Palvelun k\u00e4ytt\u00f6paikalla riitt\u00e4v\u00e4 mobiilisignaalin kuuluvuus. Mik\u00e4li Palvelun laatu heikkenee huonon signaalikuuluvuuden takia, ei Embelin ole velvollinen hyvitt\u00e4m\u00e4\u00e4n t\u00e4st\u00e4 koitunutta haittaa Asiakkaalle.<\/p>\n<p>Palvelu saattaa toisinaan olla saamattomissa, teknisten tai maantieteellisten tilanteiden, verkkovian, signaalin tukkeutumisen tai muiden Embelinin vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevien seikkojen vuoksi, ja t\u00e4llaiset olosuhteet saattavat heikent\u00e4\u00e4 v\u00e4liaikaisesti Palvelun laatua. T\u00e4m\u00e4 ei kuitenkaan muodosta virhett\u00e4 Palvelussa.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>Palvelun puutteet<\/h1>\n<p>Asiakkaan tulee v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti ilmoittaa Embelinille mahdollisista Palvelun virheist\u00e4 tai puutteista tai t\u00e4llaisista ep\u00e4ilyist\u00e4. Asiakas menett\u00e4\u00e4 oikeutensa vedota Palvelun virheeseen, mik\u00e4li Embelin ei saa ilmoitusta virheest\u00e4 kohtuullisessa ajassa siit\u00e4, kun virhe havaittiin tai olisi pit\u00e4nyt havaita.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>Korvausvastuu<\/h1>\n<p>Embelin ei takaa Palveluiden virheet\u00f6nt\u00e4 toimintaa, nopeutta tai esitettyjen tietojen t\u00e4ydellist\u00e4 paikkansapit\u00e4vyytt\u00e4. Embelin ei my\u00f6sk\u00e4\u00e4n ole mink\u00e4\u00e4nlaisessa vastuussa Asiakkaalle tuotteen tai Palvelun k\u00e4yt\u00f6st\u00e4 aiheutuneista aineellisista tai aineettomista, v\u00e4lillisist\u00e4 tai v\u00e4litt\u00f6mist\u00e4 vahingoista.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h1>Tilap\u00e4inen keskeytys<\/h1>\n<p>Embelin voi tilap\u00e4isesti keskeytt\u00e4\u00e4 palvelun ilman vastuuta Asiakkaalle, jos:<\/p>\n<ol>\n<li>Asiakas ei t\u00e4yt\u00e4 Palvelun k\u00e4yt\u00f6n edellytt\u00e4m\u00e4\u00e4 maksuvelvollisuutta er\u00e4p\u00e4iv\u00e4\u00e4n menness\u00e4;<\/li>\n<li>Asiakas on ilmoittanut puutteelliset tai v\u00e4\u00e4r\u00e4t asiakastiedot;<\/li>\n<li>Asiakas k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 Palvelun kanssa laitteita, jotka eiv\u00e4t t\u00e4yt\u00e4 n\u00e4it\u00e4 Ehtoja;<\/li>\n<li>Embelinill\u00e4 on perusteltu ep\u00e4ilys, ett\u00e4 Asiakas k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 Palvelua Ehtojen vastaisesti, toimii voimassa olevan lains\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6n vastaisesti tai loukkaa kolmannen osapuolen oikeuksia;<\/li>\n<li>Embelinill\u00e4 on perusteltu ep\u00e4ily, ett\u00e4 Palvelua k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n toisen v\u00e4\u00e4rink\u00e4yt\u00f6ksen mahdollistamiseen ja keskeytys on kohtuullinen keino turvata asiakkaan, Embelinin tai kolmannen osapuolen oikeutetut intressit;<\/li>\n<li>Verkon turvallisuus ja\/tai toimivuus tai kolmannen osapuolen etu vaatii sit\u00e4.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Embelin pyrkii tilanteen suomissa rajoissa ilmoittamaan Asiakkaalle tilap\u00e4isest\u00e4 keskeytyksest\u00e4.<\/p>\n<p>Vaikka Palvelu on keskeytetty, tulevat tavanomaiset kiinte\u00e4t maksut silti maksettavaksi siihen asti, kunnes Palvelu irtisanotaan. Embelinill\u00e4 on my\u00f6s oikeus rajoittaa Palvelun toiminnallisuutta samoin perustein kuin Palvelun keskeytt\u00e4miseen liittyviss\u00e4 tapauksissa.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>Henkil\u00f6tiedot<\/h1>\n<p>REMUC -palvelun k\u00e4ytt\u00f6 edellytt\u00e4\u00e4 Asiakkaan henkil\u00f6tietojen ker\u00e4\u00e4mist\u00e4 ja k\u00e4sittely\u00e4. K\u00e4sittely tapahtuu erillisen tietosuojalausekkeen ja sovellettavan lains\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6n mukaisesti. Tietosuojalauseke on luettavissa osoitteessa <a href=\"http:\/\/www.remuc.fi\/rdir\/privacy_fi\">www.remuc.fi\/rdir\/privacy_fi<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>Salassapito<\/h1>\n<p>Embelin ja sen ty\u00f6ntekij\u00e4t ovat velvollisia pit\u00e4m\u00e4\u00e4n salassa Asiakkaan tavan k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 Palvelua sek\u00e4 Asiakkaan kommunikaation sis\u00e4ll\u00f6n. Embelin ei luovuta t\u00e4llaisia tietoja kolmansille osapuolille ilman Asiakkaan suostumusta, ellei Embelin ole oikeudellisesti velvoitettu tietojen luovuttamiseen lain nojalla. Katso my\u00f6s kohta \u201dHenkil\u00f6tiedot\u201d.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>Muutokset<\/h1>\n<p>Embelin pid\u00e4tt\u00e4\u00e4 oikeuden muuttaa Ehtoja, mukaan lukien hinnanmuutokset, kirjallisella ilmoituksella Asiakkaalle. Jos muutos ei ole Asiakkaan ilmeiseksi hy\u00f6dyksi, on asiakkaalla oikeus irtisanoa Palvelu ilman ylim\u00e4\u00e4r\u00e4isi\u00e4 kuluja. Jatkamalla Palvelun k\u00e4ytt\u00f6\u00e4 Asiakkaalle tehdyn ilmoituksen j\u00e4lkeen, katsotaan t\u00e4m\u00e4 Asiakkaan kannalta muutoksen hyv\u00e4ksynn\u00e4ksi.<\/p>\n<p>Riippumatta edell\u00e4 mainitusta, hintamuutokset voidaan toteuttaa v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti, jos ne perustuvat julkisten maksujen, verojen tai muiden Embelinist\u00e4 riippumattomien maksujen nousuun. Asiakas ei voi irtisanoa Palvelua kuluttomasti t\u00e4llaisen muutoksen seurauksena.<\/p>\n<p>Embelin voi Palvelun toiminnallisuuden yll\u00e4pit\u00e4miseksi tai kehitt\u00e4miseksi muuttaa asetuksia tai p\u00e4ivitt\u00e4\u00e4 ohjelmistoja yms. et\u00e4p\u00e4ivityksen\u00e4 ilman erillist\u00e4 ilmoitusta asiakkaalle. Asiakas hyv\u00e4ksyy, ett\u00e4 p\u00e4ivitys voi aiheuttaa muutoksia laitteen toiminnallisuuteen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>Luovutus<\/h1>\n<p>Asiakas ei saa myyd\u00e4 edelleen, vuokrata tai muutoin saattaa Palvelua kolmannen osapuolen saataville ilman erillist\u00e4 kirjallista sopimusta Embelinin kanssa.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>Kommunikaatio ja yhteystiedot<\/h1>\n<p>Kommunikaatio Asiakkaan ja Embelinin v\u00e4lill\u00e4 tapahtuu asiakaspalvelun kautta, jonka yhteystiedot ovat osoitteessa <a href=\"http:\/\/www.remuc.fi\">www.remuc.fi<\/a>. Embelin voi vaatia Asiakkaalta joko laitteen tai palvelun tunnusta asiakaspalvelutapahtuman alussa.<\/p>\n<p>S\u00e4hk\u00f6postin k\u00e4ytt\u00f6 vastaa kirjallista tiedonvaihtoa.<\/p>\n<p>Asiakaan tulee itse ilmoittaa Embelinille mahdollisista yhteystietojen sek\u00e4 muista asiakassuhteen kannalta olennaisista muutoksista.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>Sovellettava laki ja riidanratkaisu<\/h1>\n<p>Kuluttajasopimuksissa Palveluun ja Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Kuluttajan ja Embelinin v\u00e4liset erimielisyydet voidaan k\u00e4sitell\u00e4 Embelinin kotipaikkakunnan k\u00e4r\u00e4j\u00e4oikeudessa.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voimassa 25. toukokuuta 2018 l\u00e4htien. &nbsp; M\u00e4\u00e4ritelm\u00e4t K\u00e4ytt\u00e4j\u00e4 \u2013 Jokainen henkil\u00f6, joka k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 palvelua. SIM-kortti, SIM \u2013 SIM-kortti, jonka Embelin on toimittanut muun palvelun ja\/tai&#8230; <a class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.remuc.fi\/site\/palveluehdot-remuc\/\">Jatka lukemista<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-97","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Palveluehdot - REMUC - Remuc Etusivu<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.remuc.fi\/site\/palveluehdot-remuc\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Palveluehdot - REMUC - Remuc Etusivu\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Voimassa 25. toukokuuta 2018 l\u00e4htien. &nbsp; M\u00e4\u00e4ritelm\u00e4t K\u00e4ytt\u00e4j\u00e4 \u2013 Jokainen henkil\u00f6, joka k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 palvelua. SIM-kortti, SIM \u2013 SIM-kortti, jonka Embelin on toimittanut muun palvelun ja\/tai... Jatka lukemista\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.remuc.fi\/site\/palveluehdot-remuc\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Remuc Etusivu\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-08-26T11:51:11+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Arvioitu lukuaika\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"12 minuuttia\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.remuc.fi\\\/site\\\/palveluehdot-remuc\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.remuc.fi\\\/site\\\/palveluehdot-remuc\\\/\",\"name\":\"Palveluehdot - REMUC - Remuc Etusivu\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.remuc.fi\\\/site\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2018-05-18T10:02:22+00:00\",\"dateModified\":\"2025-08-26T11:51:11+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.remuc.fi\\\/site\\\/palveluehdot-remuc\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.remuc.fi\\\/site\\\/palveluehdot-remuc\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.remuc.fi\\\/site\\\/palveluehdot-remuc\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Etusivu\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.remuc.fi\\\/site\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Palveluehdot &#8211; REMUC\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.remuc.fi\\\/site\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.remuc.fi\\\/site\\\/\",\"name\":\"Remuc Etusivu\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.remuc.fi\\\/site\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fi\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Palveluehdot - REMUC - Remuc Etusivu","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.remuc.fi\/site\/palveluehdot-remuc\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"Palveluehdot - REMUC - Remuc Etusivu","og_description":"Voimassa 25. toukokuuta 2018 l\u00e4htien. &nbsp; M\u00e4\u00e4ritelm\u00e4t K\u00e4ytt\u00e4j\u00e4 \u2013 Jokainen henkil\u00f6, joka k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 palvelua. SIM-kortti, SIM \u2013 SIM-kortti, jonka Embelin on toimittanut muun palvelun ja\/tai... Jatka lukemista","og_url":"https:\/\/www.remuc.fi\/site\/palveluehdot-remuc\/","og_site_name":"Remuc Etusivu","article_modified_time":"2025-08-26T11:51:11+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Arvioitu lukuaika":"12 minuuttia"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.remuc.fi\/site\/palveluehdot-remuc\/","url":"https:\/\/www.remuc.fi\/site\/palveluehdot-remuc\/","name":"Palveluehdot - REMUC - Remuc Etusivu","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.remuc.fi\/site\/#website"},"datePublished":"2018-05-18T10:02:22+00:00","dateModified":"2025-08-26T11:51:11+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.remuc.fi\/site\/palveluehdot-remuc\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.remuc.fi\/site\/palveluehdot-remuc\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.remuc.fi\/site\/palveluehdot-remuc\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Etusivu","item":"https:\/\/www.remuc.fi\/site\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Palveluehdot &#8211; REMUC"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.remuc.fi\/site\/#website","url":"https:\/\/www.remuc.fi\/site\/","name":"Remuc Etusivu","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.remuc.fi\/site\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fi"}]}},"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.remuc.fi\/site\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/97","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.remuc.fi\/site\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.remuc.fi\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.remuc.fi\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.remuc.fi\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=97"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.remuc.fi\/site\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/97\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":206,"href":"https:\/\/www.remuc.fi\/site\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/97\/revisions\/206"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.remuc.fi\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=97"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}